Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We versturen je bestelling zo snel mogelijk, vaak nog dezelfde dag. Binnen Nederland heb je je pakket meestal binnen 1–2 werkdagen in huis.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden ook naar het buitenland. De verzendopties, levertijden en kosten voor jouw land zie je bij het afrekenen. Staat je land er niet tussen? Mail ons op info@rockylabel.com, dan helpen we je graag.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongedragen is en in de originele staat verkeert. Artikelen uit de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd. Voor verdere instructies over hoe je je bestelling kunt retourneren, verwijzen we je naar onze pagina Retourneren, die je kunt vinden in de voettekst van onze website.
Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?
Op elke productpagina vind je informatie over de maat en pasvorm. Twijfel je nog? Stuur ons gerust een bericht, dan helpen we je de juiste maat te kiezen.
Wanneer worden uitverkochte artikelen weer aangevuld?
Sommige items worden aangevuld, terwijl andere slechts in beperkte oplage worden uitgebracht. Volg ons op Instagram of word lid van de Rocky Club om als eerste op de hoogte te zijn van aanvullingen en nieuwe releases.